Szanowni Państwo, rzeczywistość w ostatnich dniach zmieniła się diametralnie. Jeszcze miesiąc temu nikt nie przypuszczał, że dziś to niewidzialny przeciwnik – koronawirus, będzie tematem prawie wszystkich rozmów. W firmie HIGHER jesteśmy świadomi, że sprawna logistyka i obsługa klienta jest kluczowa dla utrzymania ciągłości działania firmy. Jesteśmy świadomi naszej roli a także Państwa oczekiwań. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby stawić czoła tej niecodziennej sytuacji i wyzwaniom.
Pragniemy poinformować, że zamówienia w naszej firmie są realizowane na bieżąco bez żadnych przeszkód. Oczywiście naszą logistykę opieramy na współpracy z kilkoma wiodącymi firmami kurierskimi i nasze dostawy uzależniamy od pracy tych firm. Na bieżąco śledzimy komunikaty tych firm jeśli chodzi o wytyczne w realizacji dostaw. Obecnie większość firm kurierskich rekomenduje unikanie płatności gotówką przy dostawie z uwagi na konieczność minimalizowania kontaktu bezpośredniego. Zmiana standardu dostawy i dopasowanie jej zakresu do bieżącej sytuacji epidemiologicznej jest niezbędna dla utrzymania ciągłości operacji i jest wprowadzana przez coraz większą liczbę firm kurierskich.
Ograniczanie płatności gotówkowych przy dostawie towaru to obecnie rekomendowany środek ostrożności i postępowanie przyjęte przez wszystkie odpowiedzialne firmy kurierskie i spedycyjne. Wymieniane przez wiele osób banknoty stanowią doskonały nośnik dla wirusa i zwiększają możliwość przeniesienia infekcji. Naszym obowiązkiem jest chronić zarówno naszych Klientów (wydawanie reszty), jak i pracowników firm kurierskich przed potencjalnym zarażeniem. Wobec niecodziennej i niespodziewanej sytuacji w jakiej nam przyszło funkcjonować chcemy nadal zachować dla Państwa serwis najwyższej jakości. Dziękujemy za zaufanie, jakim nas Państwo obdarzacie.
Zrobimy wszystko, aby spełnić Państwa oczekiwania w tym trudnym czasie.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google